Wat gebeurt er als je via Cashback XL shopt?
Stap 1
Je klikt via Cashback XL door naar een webshop.
Stap 2
De webshop registreert dat je via Cashback XL bent gekomen.
Stap 3
Je doet een aankoop.
Stap 4
De webshop bevestigt de aankoop aan ons (dat loopt via een affiliate netwerk)
Stap 5
Wij ontvangen commissie van de webshop.
Stap 6
De cashback wordt aan jou uitbetaald.
Wij kunnen alleen cashback uitbetalen als de webshop de aankoop aan ons heeft gekoppeld en bevestigd.
Waarom gaat het soms mis?
Hoewel dus het overgrote deel van de transacties probleemloos verlopen, is online tracking nooit 100% perfect. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een aankoop niet wordt geregistreerd:
Vaak is achteraf niet met zekerheid vast te stellen wat de exacte oorzaak was.
Doet Cashback XL dan iets fout?
Heel soms. Als wij constateren dat er aan onze kant iets niet goed heeft gewerkt, herstellen wij dat doorgaans zelf zonder dat de gebruiker daar iets voor hoeft te doen. Wij zien dagelijks duizenden transacties die succesvol worden geregistreerd. Dat betekent dat het systeem in de meeste gevallen werkt zoals bedoeld. Tegelijkertijd begrijpen we dat dit weinig troost biedt als jouw aankoop net niet geregistreerd is. Daarom proberen we altijd te helpen wanneer dat mogelijk is.
Waarom we zoveel informatie delen
Bij CashbackXL vinden we dat je een webshop niet alleen moet beoordelen op de hoogte van de cashback. Minstens zo belangrijk is dat je weet wat je kunt verwachten. Daarom delen we inzichten uit miljoenen transacties én ervaringen van onze gebruikers. Zo krijg je een eerlijk beeld van de betrouwbaarheid, de verwerking van cashback en de ervaringen van anderen voordat je een aankoop doet.
Uitgekeerde cashback
We tonen bij alle webshops hoeveel cashback Cashback XL-gebruikers daar in totaal hebben ontvangen.
Dat bedrag laat zien dat cashback geen theoretisch voordeel is, maar daadwerkelijk wordt uitbetaald aan onze leden.
Een webshop waarbij al jarenlang duizenden euro's cashback zijn uitgekeerd, geeft vaak een goed beeld van hoe actief en betrouwbaar het programma is.
Status van cashbacktransacties
Je kunt zien welk deel van de cashbacktransacties al is goedgekeurd en welk deel nog in behandeling is. Zo krijg je een realistisch beeld van hoe snel een webshop transacties verwerkt en uitbetaalt.
Recente transacties
We tonen de meest recente geregistreerde transacties van andere Cashback XL-gebruikers.
Omdat alle gebruikers via dezelfde trackinglink naar een webshop worden doorgestuurd, kunnen wij precies zien of cashback op dat moment voor andere gebruikers wordt geregistreerd. Als wij zien dat er vandaag tientallen of honderden transacties succesvol zijn geregistreerd voor een webshop, dan weten we dat de tracking voor die webshop in het algemeen goed functioneert.
Claimstatistieken
Bij webshops die wel claims toestaan (bijv. voor een gemiste cashback), tonen we:
- Hoeveel claims er procentueel worden ingediend in verhouding tot het aantal direct goed geregistreerde cashbacks
- Hoeveel claims uiteindelijk worden toegewezen.
Daardoor zie je niet alleen hoeveel cashback succesvol wordt geregistreerd, maar ook hoe een webshop omgaat met situaties waarin iets niet direct goed gaat.
Gemiddelde verwerkingstijd
Per webshop tonen wij de gemiddelde tijd tot bevestiging en goedkeuring van een cashback. Zo weet je vooraf beter wat je kunt verwachten.
Reviews van CashbackXL-gebruikers
Bekijk per webshop de ervaringen van CashbackXL-gebruikers die daadwerkelijk via onze website hebben gewinkeld. Zo krijg je een eerlijk beeld van de betrouwbaarheid, service en de algehele winkelervaring.
Geen mooie verhalen, maar echte cijfers
Wij geloven dat transparantie belangrijker is dan mooie beloftes.
Daarom laten we liever de werkelijke cijfers zien dan dat we zeggen dat alles altijd perfect werkt.
Waarom kunnen jullie niet altijd een gemiste cashback herstellen?
Dat hangt af van de webshop.
Sommige webshops en affiliate netwerken accepteren gemiste transacties.
n die gevallen kunnen wij namens jou een claim indienen. Dat is overigens geen garantie dat de webshop deze toewijst, maar de kans is wel groot (gemiddeld 65%).
Andere webshops bieden die mogelijkheid niet.
Zij beschouwen alleen geregistreerde transacties als geldig. In die gevallen kunnen wij helaas geen onderzoek laten uitvoeren.
Dat betekent niet dat we je niet geloven. Het betekent alleen dat wij geen mogelijkheid hebben om de aankoop alsnog te laten beoordelen. Het komt regelmatig voor dat wij zien dat de cashback voor honderen andere gebruikers succesvol wordt geregistreerd, terwijl een individuele aankoop toch niet wordt geregistreerd. Helaas is online tracking nooit volledig foutloos.
Wat vragen wij van jou?
Om de kans op succesvolle registratie zo groot mogelijk te maken:
- Log in en klik altijd rechtstreeks door via Cashback XL.
- Begin met een leeg winkelmandje en rond de aankoop direct af in dezelfde sessie.
- Alleen kortingscodes op ons platform werken zeker i.c.m. cashback. Je kunt het altijd proberen met ‘vreemde’ codes, want geregeld werken die ook, maar het verlaagt wel de kans dat de cashback succesvol wordt geregistreerd
- Gebruik een browser (wij adviseren Chrome) zonder advertentie- en cookieblockers
- Accepteer altijd alle cookies van de webshop.
- Wissel tijdens het bestelproces niet van apparaat of browser.
Deze stappen vergroten de kans op een succesvolle registratie aanzienlijk.
Onze belofte
- Wij verdienen alleen als jij cashback ontvangt. Onze belangen zijn dus hetzelfde.
- Daarom blijven we werken aan betere uitleg, betere techniek, betere samenwerking met webshops en meer transparantie over de resultaten die onze gebruikers daadwerkelijk behalen.
- Wij publiceren liever eerlijke cijfers dan mooie marketingverhalen. Daarom laten we bij iedere webshop zien hoe cashback in de praktijk presteert, zodat je zelf kunt beoordelen wat je kunt verwachten.
Het belangrijkste om te onthouden
- Cashback is geen gegarandeerde korting, maar een beloning achteraf.
- De overgrote meerderheid van de transacties verloopt succesvol. Soms gaat het mis, en dat vinden wij net zo vervelend als jij.
- Daarom geloven wij meer in transparantie dan in marketing. We laten je zien hoeveel cashback er daadwerkelijk wordt uitbetaald, hoe vaak transacties worden goedgekeurd en hoe webshops omgaan met claims.
- Uiteindelijk draait cashback niet om één aankoop, maar om alle aankopen samen. Ons doel is ervoor te zorgen dat je op de lange termijn structureel meer terugkrijgt van je online aankopen
- En gaat er toch iets mis? Neem dan gerust contact met ons op. Ook als we een cashback niet zullen ontvangen, denken we graag met je mee.
Veelgestelde Vragen
Als je via ons platform doorklikt en een aankoop doet, dan ontvangen wij een verkoopvergoeding van de webshop/adverteerder. Vanuit deze verkoopvergoeding betalen wij jou de cashback uit. Wij ontvangen de verkoopvergoeding alleen als de bestelling is betaald en niet is geannuleerd of geretourneerd, en als er aan alle voorwaarden voor de cashback is voldaan.
Op een aantal manieren: o.a. het verkopen van advertentieruimte op onze site en in onze app, op de verkoop van waardebonnen en omdat wij bonussen ontvangen als wij extra veel cashbacks doen voor een bepaalde webshop.
Ja, het gebruik van onze site/app kost je niets. Nu niet en in de toekomst ook niet.
Wij gebruiken jouw gegevens (naam, emailadres, cashbacks, bankrekeningnummer) alleen om met jou te kunnen communiceren en om de cashbacks uit te betalen. Er wordt geen profiel opgebouwd o.b.v. jouw gegevens en wij delen/verkopen jouw gegevens niet met/aan derden. Jouw gegevens zijn dus veilig bij ons.
Een cashback staat vaak al binnen een paar uur in jouw account met de status Bevestigd. Daarna kan het, afhankelijk van de webshop die je hebt gebruikt, tussen 1 week en 4 maanden duren voordat de cashback wordt goedgekeurd. Gemiddeld duurt het twee maanden.
Als een cashback is Goedgekeurd, wordt deze toegevoegd aan jouw Saldo en je Saldo kun je laten uitbetalen elke maand.
Cashback op de aankoop van waardebonnen wordt wel direct Goedgekeurd. Daar hoef je dus niet op te wachten.
