Service & Contact
Heb je hulp nodig of heb je een vraag over je cashback? Ons team staat voor je klaar!
Vind hier antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op met een service vraag.
We helpen je graag verder om het maximale uit je cashback-ervaring te halen.
Vind zelf gemakkelijk je antwoord
Om je snel te helpen, hebben we een aantal onderwerpen op een rij gezet. Selecteer hieronder het onderwerp van je vraag om direct een passend antwoord te krijgen. Staat je antwoord er niet bij of heb je een specifieke vraag? Dan kun je een service-vraag stellen of ons bellen.
Member-get-Member
Jazeker! Dat levert jou €2,50 op per vriend(in).
In Mijn Account (Member Get Member) vind je de link om met jouw vriend(inn)en of familie te delen.
Dus deel deze link vooral via Facebook, Twitter of Whatsapp, want je gunt je vriend(inn)en toch ook honderden euro's?
Je ontvangt de €2,50 zodra jouw vriend(in) een account heeft aangemaakt.
Let op: t/m 04-02-2026 ontving je €15 zodra er een eerste cashback was goedgekeurd in het account van jouw vriend(in). Accounts die voor de €15 in aanmerking komen, zullen we alsnog op €15 vergoeden.
Als je vindt dat het te lang duurt, dan kun je een serviceverzoek indienen. Dan lopen we dit voor je na.
Het liefst natuurlijk zo veel mogelijk. Maar vanwege belastingtechnische redenen mag je per account maar 60 nieuwe gebruikers aanleveren. Als je denkt dat je er meer kan aanleveren, neem dan contact met ons op. Er zijn namelijk wel mogelijkheden voor meer dan 60 accounts, bijvoorbeeld als jij ons een factuur kunt sturen.
Bijna altijd.
We betalen geen vergoeding voor nep accounts of extra accounts die iemand voor zichzelf aanmaakt. Dit wordt ook gezien als misbruik en deze accounts worden geblokkeerd.
Voor meerdere accounts die op dezelfde computer worden aangemaakt, betalen we ook maar één keer de vergoeding. Het is dus van belang dat jouw vriend(inn)en zelf een account aanmaken.
Leg dan de vraag voor aan onze klantenservice.
Voor advies of voor dringende zaken kun je ons ook bellen op 06-3014 2602. Wij zijn bereikbaar op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 09:00 tot 17:00.
