Voor deze website is het gebruik van cookies vereist, klik hier voor meer informatie (dit bericht niet meer tonen).
Altijd de hoogste cashback
Aanmelden
Inloggen

Ik zie mijn cashback niet in Mijn Account. Waarom niet?

Als je je bestelling en cashback niet binnen drie dagen na je aankoop ziet in Mijn Account, kunnen daar meerdere redenen voor zijn. Hieronder vind je de vier meest voorkomende:

  • Je hebt vanuit CashbackXL.nl doorgeklikt naar de webshop, maar niet direct een bestelling gedaan. Je bent daarna ook via andere sites naar de webshop gegaan. De webshop herkent jou dan niet als bezoeker vanuit CasbackXL.nl. 

→ Doe je online aankoop direct nadat je vanuit CashbackXL hebt doorgeklikt naar de webshop. 

  •  Je hebt je bestelling telefonisch afgesloten.

→ Rond de hele bestelling altijd online af. Anders vervalt de cashback.

  •  Je hebt cookies niet geaccepteerd.

→ Accepteer de cookies bij de webshop waar je winkelt en op CashbackXL.nl. Cookies worden gebruikt om jouw aankoop te tracken. Als je de cookies niet toestaat, ontvang je geen cashback.

  •  Je hebt verschillende computers/apparaten gebruikt bij je bestelling.

→ Rond de bestelling in de webshop altijd af op de computer, laptop, tablet of smartphone waarop je hebt doorgeklikt naar de webshop. Anders kunnen we jouw bestelling niet tracken.

 

Niets van dat al? En zie je je bestelling en cashback toch niet in je account?

Zelfs als je alle cookies accepteert, is dat nog geen garantie dat alles goed gaat. Met alle anti-spyware, anti-virus programma's en alle ingebouwde veiligheidsopties in browsers zullen er soms toch nog cashbacks niet geregistreerd worden.

Maak dan een cashback claim aan in Mijn Account. Wij doen ons best om de reden te achterhalen waarom jouw bestelling en cashback niet zichtbaar zijn.

Aanbiedingen:

Alle zakelijke starters die in september en oktober een zakelijke rekening...
MediaMarkt is jarig! Het is niet zomaar een verjaardag: we hebben de...
Nu een 2-daags All-in arrangement bij een Fletcher hotel t.w.v. €199 bij...
Broer & Zus-dag: gratis bezorging van alle cadeaus op zaterdag 30 september
Als nieuwe klant op hotels.com ontvang je nu tijdelijk 9,3% cashback.